Мобильные телефоны стали частью нашей жизни - они есть у всех, и мы представить себе не можем, как же можно без них обходиться. С их помощью мы не только поддерживаем связь с друзьями и родственниками; с ними мы чувствуем себя безопаснее, когда возвращаемся домой поздним вечером; они помогают нам работать где хотим и когда хотим. Однако, как ни важны для нас мобильники, не стоит забывать и о мобильных манерах.
В мире, полном звонков, трелей и рингтонов Безумного лягушонка мы уже забыли, что такое современный этикет. Всем знакома подобная картина: сидите вы вечером в метро, возвращаясь домой и думая, что сделать на ужин, или читая газету, и вдруг вас отвлекает звонок чьего-то мобильника. Если повезет, то вам всего лишь придется выслушать чей-то модный рингтон - например, голос реппера 50 Cent, который вопит о том, что пора бы снять трубку. А если не повезет, то звонок будет звонить долго и упорно, пока владелец не спохватится и не ответит на вызов. А потом он будет нудно обсуждать события дня, которые вам ни разу не интересны и раздражать этим присутствующих.
Плохими манерами считаются не только звонки в общественных местах, когда окружающие вынуждены выслушивать все эти односторонние разговоры. Проверять SMS, когда вы с кем-то разговариваете, - это все равно что посмотреть на часы или зевнуть. Явный намек на то, что вам скучно и вы отвлеклись от собеседника.
Проблемы мобильного этикета на рабочем месте могут быть даже серьезнее. По данным исследования, проведенного оператором T-Mobile, две трети работников в Англии плохо знают мобильный этикет и не задумываются, как их мобильные манеры влияют на окружающих. Более того, 62% из них говорят, что они являются жертвами невоспитанности коллег, которые отвечают на звонки, посылают SMS или используют ноутбуки во время совещаний - однако 61% из них признают, что и их манеры не идеальны! Так что хотя большинство из нас разражают плохие мобильные манеры сотрудников, сами мы отнюдь не готовы от них отказаться.
Дабы удостовериться, что ваши мобильные привычки не выводят из себя ваших коллег по работе, T-Mobile составил следующие правила, пишет Online Recruitment:
- Удостоверьтесь, что ваш телефон выключен или работает в бесшумном режиме во время встреч или совещаний;
- Отвечайте на звонки и посылайте SMS только в случаях крайней необходимости;
- Если вы ожидаете важного звонка во время совещания, предупредите об этом заранее. Когда раздастся звонок, извинитесь и постарайтесь выйти из комнаты, не привлекая внимания;
- Не открывайте ноутбуки во время встреч. Они нужны в раскрытом виде только в том случае, если в них находятся материалы, необходимые для работы;
- Не прерывайте разговор на полуслове, чтобы ответить на звонок;
- Выберите отчетливый, но не раздражающий рингтон;
- Заблокируйте клавиатуру, чтобы избежать случайных нажатий;
- Поменяйте установки телефона, чтобы кнопки нажимались бесшумно;
- Не оставляйте мобильные устройства на столе, если включен режим вибрации;
- Не забывайте забирать телефон с собой, если вы покидаете рабочее место, или переводите его в бесшумный режим;
- Уточните у начальства, как именно допустимо использовать мобильник на рабочем месте.