Лишь спустя месяц после официального релиза смартфона Motorola MPx220 в США компания начинает отзыв этих устройств у всех тех, кто успел его приобрести.
Владельцы мобильных телефонов частенько жалуются на слишком слабенький и негромкий звонок. Эта же проблема обнаружилась и в Motorola MPx220. Руководство торговой сети Best Buy распорядилось изъять смартфон из продажи до тех пор, пока компания не обновит их программное обеспечение. Всем владельцам Motorola MPx220 предписано сдать их обратно в магазин и получить взамен «подлечившийся» телефон. Тем, кто только собирается прибрести Motorola MPx220, рекомендуется внимательно осматривать упаковку смартфона и приобретать тот, что отмечен оранжевой наклейкой.