В рамках проведения общероссийской акции "Прямая линия с Президентом Российской Федерации Владимиром Владимировичем Путиным" в период с 13.12.2003 г. по 19.12.2003 г. все исходящие вызовы абонентов "МегаФон" на телефон 8 800 200 40 40 не тарифицируются. Пока неясно, присоединятся ли к акции другие мобильные операторы.
В прошлом году 19 декабря с 12:00 до 14:40 в прямом эфире федеральных телеканалов президент России отвечал на вопросы россиян, сбор которых проводился с 14 декабря. Всего президенту было задано 1,4 миллиона вопросов. Во время трансляции колл-центр зафиксировал рекорд: 81 попытка дозвониться в течение 1 секунды.